ITIMO
IT Monitoring Tool
(Information Technology Infrastructure Monitoring and Observing)Die effiziente Lösung zur Überwachung Ihrer IT-Landschaft. Einfache Einrichtung und Bedienung bei einem Höchstmaß an Flexibilität und Erweiterbarkeit.
- Kostengünstig; keine laufenden Lizenzkosten
- Einfache Installation und Administration
- Beliebig erweiterbar
Was ist ITIMO?
Stetig wachsende und komplexer werdende IT-Landschaften fordern ein permanentes Überwachen der Komponenten und eine schnelle Reaktion in Ausnahmesituationen. Das Projekt ITIMO wurde in praxisnaher Umgebung, speziell für die Bedürfnisse der Endanwender entwickelt und implementiert ein durchdachtes Konzept für Erweiterungen. Beliebig viele Agenten (Windows-Dienste) überprüfen laufend verschiedenste Sensoren und reagieren mit unterschiedlichen, eskalierenden so genannter "Actions" in Problemfällen (Störungsbehebung bzw. Notifizierung). Jeder Agent arbeitet völlig autonom und hält in einer lokalen Datenbank alle Messdaten persistent. Eine Client-Software administriert alle Agenten und liefert detaillierte Informationen und Auswertungen über alle Sensoren. Die Software-Architektur wurde auf optimale Systemauslastung (Unterstützung von mehreren Kernen und CPUs), und vor allem auf Erweiterbarkeit ausgelegt, wodurch Sensoren und Actions nachträglich entwickelt, und während des laufenden Betriebs in ITIMO übernommen werden können. Anwender können somit speziell an ihr IT-Environment angepasste Sensoren und Actions entwickeln. Während vergleichbare Produkte Spezialisten mit großer Produkt,- und IT Erfahrung adressieren, ist ITIMO durch einfachste Installation und Bedienung von allen IT-Interessierten zu beherrschen. Mit ITIMO erhalten auch KMUs ein mit wenig Aufwand administrierbares, erweiterbares Monitoring/Feedback-Werkzeug.Einsatzgebiet und Zielgruppe
In den meisten Klein- und Mittelbetrieben in Österreich finden sich mittlerweile eine Vielzahl an EDV-Komponenten wie PCs, Drucker, Dateiserver, Router, Web/Mailserver, etc. Um einen reibungslosen Betrieb dieser IT-Komponenten zu gewährleisten und eine Ausfallzeit möglichst gering halten zu können, müssten diese Geräte permanent überwacht, und im Fehlerfall sofort auf das Ereignis reagiert werden. Wirtschaftlich rechnet sich für die wenigsten KMUs eine eigene IT-Abteilung, die dieses Monitoring übernehmen könnte. Auch extern mit der Wartung beauftragte Firmen können nur sporadische Überprüfungen durchführen und erkennen nahende Probleme meist nicht rechtzeitig. Also überlässt man die IT-Gerätschaft sich selbst und hofft auf wenige Störungen. Wie die Praxis zeigt, resultieren heutzutage viele Betriebsausfälle und Prozess-Unterbrechungen aus klassischen EDV-Problemen die – rechtzeitig erkannt – eigentlich nicht hätten eintreten müssen. Auch die bereits am Markt befindlichen Monitoring-Produkte helfen nur bedingt aus dieser Zwangslage. Diese Produkte bieten entweder eingeschränkte Erweiterbarkeit, oder adressieren IT-Profis für die Administration deren Arbeitsplatz sich wiederrum wirtschaftlich nicht für ein KMU rechnet. In diesem speziellen Segment kann ITIMO die Branche mit neuen Impulsen beleben.^ Zielgruppe: KMUs, IT-Interessierte, IT-Verantwortliche, Administratoren.Produktdaten
- Einfachste Installation und Einrichtung
- Beliebig viele autonom agierende Agenten als Windows Service mit lokalen Datenbanken
- Fernwartung aller Agenten über Client-Software (auch Portable-Version)
- Ausführliche Aufzeichnung aller Sensordaten sowie diverse Auswertungen, Diagramme, Reporte, Anzeige des SLA (Service-Level-Agreement), Durchschnittswerten, etc.
- Eskalationssystem für Actions
- Durchdachte Usability im User-Interface
- Komponenten-Erweiterungen: Sensoren und Actions können nach eigenen Bedürfnissen entwickelt, und während des laufenden Betriebs zu ITIMO hinzugefügt werden
- Viele Eigenschaften für Sensoren (Interval, Wartungsfenster, Timeout, automatisches Stoppen des Sensors, etc)
- Berechnen der einzelnen Sensoren von Durchschnittswerten, SLAs, Min, Max
- Eskalations-System
- Ausführliche Logs der Sensoren und Agenten
- Diagramme mit Zoom
- Agenten im System als Service integriert (keine Anmeldung nötig, daher auch optimal im Serverbereich)
- Reports
- CSV-Export
- Resourcenschonend und stabile Ausführung durch bewährte Technologien
- Speicherung aller Daten in bewährter stabiler datenbankbasierender Technologie
Derzeit verfügbare Sensoren
- CPU Auslastung (lokal und remote über WMI)
- Festplattenspeicher (lokal und remote über WMI)
- DNS (Abfrage eines Hostnamens über definierbaren DNS-Server)
- File (Vorhandensein einer Datei, lokal und remote)
- File-Datum (bestimmtes Datum oder Zeitraum, lokal und remote)
- File-Content (bestimmter Inhalt, lokal und remote)
- File-Size (bestimmte Dateigröße oder Bereich, lokal und remote)
- FTP (Zugriff auf FTP-Ressource über das FTP Protokoll mit Authentifizierung)
- Memory (verfügbarer Arbeitsspeicher, lokal und remote über WMI)
- Ping (ICMP-Packet zum Überprüfen einer Netzwerk-Ressource)
- Multi-Ping (Ping zu mehreren Adressen)
- Port (Überprüfung auf ein bestimmtes TCP-Port; zB. Port 80 für Webserver)
- Prozess (Überprüfung eines bestimmten Prozesses, lokal und remote)
- SQLQuery (Ausführen eines SQL-Befehls auf Datenbanken, diverse Operationen)
- Webpage (Überprüfen einer Website über HTTP, optional mit Inhaltsprüfung)
- Custom (Start eines beliebigen Programms oder Batch, Ergebnis über StdOut)
Derzeit verfügbare Actions
- Notifizierung über eMail
- Notifizierung über Twitter
- Notifizierung über Twitter Direct Message
- Logfile (explizites Logfile, lokal und remote)
- FTP-Log (Schreiben eines Logfiles via FTP auf einem FTP-Server)
- Service (Stoppen bzw. Starten eines Windows-Dienstes, lokal und remote)
- Webpost (Aufruf einer URL über HTTP mit Übergabe von POST-Daten)
- WakeOnLAN (Einschalten von Netzwerk-Geräten über MAC Magic-Packet)
- Custom (Ausführen von Programmen oder Batches mit Übergabeparameter)
- Neustart eines Rechners (lokal und remote)